服务器测试机管理办法
一、总则
1、目的：为了加强公司服务器测试机的管理，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。
2、适用范围：本制度规定了公司服务器测试机的维护管理和故障处理办法，适用于公司所有涉及服务器测试机的部门和员工。
二、岗位职责
1、系统管理员职责
负责服务器的日常操作维护，进行软硬件设施的保养和定期检查。
安装和维护服务器上的必要软件，确保其正常运行。
定期更新操作系统和应用程序的安全补丁。
监控服务器性能，分析并解决可能出现的问题。
负责服务器数据的备份与恢复工作。
2、安全管理员职责
负责制定和执行服务器安全策略。
定期检查服务器安全设置，防止未经授权的访问。
监控服务器日志，及时发现并处理异常行为。
组织并实施应急响应计划，处理突发的安全事件。
三、配置变更和故障处理
1、配置变更管理
任何生产服务器的配置变更前必须经过详尽的测试和计划。
事先将变更计划和影响通知相关人员，并发布服务器变更通告。
记录所有配置变更的时间、原因及相关文件。
2、故障处理流程
当发生故障时，首先借助相关服务判断故障原因，并按照建议进行处理。
记录故障发生的时间、情况、处理方法及预防措施。
对于未购买服务的故障，根据中心制定的处理流程修复故障。
四、安全管理
1、密码管理
服务器超级用户的密码要定期更换，至少八位以上，并且符合复杂度要求。
超级用户密码必须登记在册并按有关规定妥善保管，不得泄露给无关人员。
2、操作规范
禁止在生产服务器上进行测试实验或与服务无关的操作（如浏览网页、下载程序等）。
禁止在生产服务器上安装非官方授权的软件或放置无关数据。
3、安全防护
定期安装操作系统和应用程序的安全补丁，特别是高危高风险的补丁包应及时安装。
所有服务器必须安装防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。
定期进行全面病毒检测，发现问题及时汇报并协同解决。
4、日志管理
实施严格的日志管理制度，保存系统和应用日志至少六个月以上。
5、备份管理
根据不同的服务等级，对不同服务器实施离线备份、在线备份、热备份和双机热备等策略。
定期检查备份数据的完整性和可用性。
五、资源监控
1、硬件监控
利用硬件厂商提供的监控软件对服务器硬件进行实时监控。
2、系统资源监控
主要针对CPU、内存、I/O活动情况进行监控。
3、应用资源监控
利用应用程序自带的监控功能，确保应用资源的合理使用。
六、附则
1、解释权：本制度由信息技术部负责解释。
2、施行日期：自发布之日起施行。
FAQs
1、Q: 如果发现服务器出现异常怎么办？
A: 首先检查服务器日志以确定问题的性质，然后根据故障处理流程进行处理，并及时通知系统管理员。
2、Q: 如何确保服务器的安全性？
A: 通过定期更换密码、安装安全补丁、使用防病毒软件以及实施严格的日志管理和备份策略来确保服务器的安全性。
小伙伴们，上文介绍了“服务器测试机管理办法”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。