百度商桥如何使用,百度推广增值服务是做什么的

百度商桥如何使用

百度商桥是一款由百度推出的在线客服工具,主要用于帮助企业实现与潜在客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率,以下是百度商桥的使用方法:

(图片来源网络,侵删)

1、注册与登录

访问百度商桥官网(b.baidu.com),点击“免费注册”按钮,按照提示填写相关信息,完成注册,注册成功后,使用注册的账号和密码登录百度商桥。

2、添加网站

登录百度商桥后,点击左侧导航栏的“网站管理”,然后点击“添加网站”按钮,输入网站的基本信息,如网址、网站名称等,点击“确定”按钮,完成网站添加。

3、设置客服人员

在网站管理页面,找到刚刚添加的网站,点击右侧的“客服人员”选项卡,点击“添加客服人员”按钮,输入客服人员的姓名、头像等信息,设置客服人员的权限和分组,点击“确定”按钮,完成客服人员设置。

4、安装代码

在网站管理页面,找到刚刚添加的网站,点击右侧的“代码生成”选项卡,选择需要安装的代码类型(如在线咨询、留言板等),点击“生成代码”按钮,将生成的代码复制到网站的相应位置。

5、查看聊天记录

在百度商桥主界面,点击左侧导航栏的“聊天记录”选项卡,选择相应的网站和客服人员,即可查看与客户的聊天记录。

6、数据分析

在百度商桥主界面,点击左侧导航栏的“数据统计”选项卡,可以查看网站的访客量、接待量、转化率等数据,帮助企业了解客户需求,优化客服效果。

百度推广增值服务是做什么的

百度推广增值服务是指在百度推广的基础上,为企业提供更多的营销工具和服务,帮助企业提高品牌知名度、扩大市场份额、提高销售业绩,以下是百度推广增值服务的主要功能:

1、搜索推广:通过在百度搜索结果页投放广告,吸引潜在客户访问企业网站,提高产品或服务的曝光度。

2、信息流推广:在百度资讯、贴吧等平台投放广告,以图文形式展示企业信息,吸引用户关注。

3、品牌地标:在百度地图上标注企业的位置信息,提高企业在本地市场的知名度。

4、知识营销:通过在百度知道、文库等平台发布与企业相关的专业知识,提高企业的专业形象,吸引潜在客户。

5、问答营销:在百度知道、贴吧等平台回答与企业相关的问题,提高企业的知名度和信誉度。

6、视频营销:在百度视频等平台投放企业宣传片、产品介绍等内容,以视频形式展示企业形象和产品特点。

7、移动推广:通过在手机百度搜索、百度手机浏览器等移动应用中投放广告,覆盖更多的移动用户。

8、个性化定制:根据企业的实际需求,为企业量身定制推广方案,提高推广效果。

9、数据分析:提供详细的推广数据报告,帮助企业了解推广效果,优化推广策略。

百度商桥是一款实用的在线客服工具,可以帮助企业实现与潜在客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率;而百度推广增值服务则提供了丰富的营销工具和服务,帮助企业提高品牌知名度、扩大市场份额、提高销售业绩,企业可以根据自身需求,选择合适的产品和服务,实现网络营销的目标。

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